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服务流程 |
我们配备专业设计师上门测量现场，根据客户的建筑结构、组织架构、管理理念以主流文化等多方面的需求，提供autocad平面布置图、轴测图、产品计划书、样品预制、等服务,另还可根据客户的需要提供3d 效果图设计方案。主要分售前、售中、售后。
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（一）售前 -空间配置方案 |
1、销售人员上门量房：接受到客户需求，携带测量设备项目现场进行测量 并与客户现场沟通细节。
2、设计师深化空间布局深化空间客户提供图纸设计师全程与客户沟通出具搭配方案最终形成3D场景图。
3、专车接送看实物展厅/工厂根据设计师提供的清单在展厅为客户讲解答疑，形成最终家具清单以及报价。
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（二）售中 -交付细节 |
1、全程服务运输、搬运、安装一条龙
2、家具保洁家具安装完毕后提供保洁服务；（现场具备条件的情况下）正式交付客户使用并告知客户家具使用注意细节。
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（三）售后 -提供保障 |
1、全程服务12小时内相应，48小时内到现场，8年产品质保，终身服务；皮质产品提供一年一次清洁服务。
2、
木制和钢制产品提供一年一次检修服务
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服务细则：
免费资询 ：提供免费资询及服务水准的监控和督导。
专业人才 ：在中国各分支机构均配置客户服务热线及客户服务专员和数名专业技术工程安装人员，
以确保为顾客提供快捷优质服务。
18 服务体系 ：一个目标，八大服务（同行率先提出）
售前 ：专业咨询/ / 现场测量/ / 空间规划/ / 免费电脑模拟设计/ / 专业完善建议方案提供/ / 实物展示/ / 工厂参观。
售中 ：安心品质/ / 奖项保证及安全储存/ / 配送及时准确安装交付
售后 ：制作顾客档案/ / 每三个月定期电话回访/ / 每三个月现场周全维护保养/ / 发生产品售后异常三个工作
小时内赶赴现场并出具解决方案。
免费清洁 ：工程安装后全面清洁服务。
五年保用 ：麦高承诺所售服务器商品在保用期五年内，客户正常使用情况下，凡属本公司品质问题均提
供免费维修服务。
产品翻新及迁组 ：可根据客户要求，提供家具翻新及拆迁服务。
终身维护: 超出五年保用期, , 均享有仅收取成本及人工费用的商品终身维护服务。
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